Politique de Confidentialité – [TON ENTREPRISE]
1. Introduction
Chez [TON ENTREPRISE], la protection de ta vie privée est une priorité absolue.
Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons tes renseignements personnels lorsque tu interagis avec nos services, que ce soit en clinique, sur notre site web, ou via notre programme SMS.
2. Collecte des Données
Nous pouvons recueillir les informations suivantes :
Ton nom et prénom
Ton adresse courriel
Ton numéro de téléphone
Tes informations de rendez-vous, préférences ou besoins en soins
Toute autre information que tu choisis de nous transmettre (par exemple, via un formulaire, une consultation ou un message)
Ces données peuvent être collectées lorsque tu :
Prends un rendez-vous à la clinique
Remplis un formulaire en ligne
T’inscris à notre programme SMS ou à nos infolettres
Participes à une promotion ou communiques avec nous directement
3. Utilisation des Données
Nous utilisons ces informations uniquement pour :
Gérer et confirmer tes rendez-vous
Assurer le suivi de tes soins et t’envoyer des recommandations personnalisées
Communiquer avec toi (notifications, rappels, informations importantes)
T’envoyer des offres spéciales ou nouveautés liées à nos services
Améliorer ton expérience client et la qualité de nos soins
4. Protection et Confidentialité des Données Mobiles
Aucune donnée mobile (numéro de téléphone, consentement SMS, informations d’opt-in) ne sera partagée à des fins marketing ou promotionnelles avec des tiers ou partenaires externes.
Le partage d’informations à des sous-traitants (par exemple, pour la gestion des rendez-vous ou le service client) peut être effectué uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services.
Toutes les autres utilisations excluent les données mobiles et le consentement SMS, qui ne seront jamais partagés, à l’exception des agrégateurs et fournisseurs de services SMS nécessaires à l’envoi de messages.
Clause obligatoire :
"Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou affiliés à des fins marketing ou promotionnelles. Le partage d’informations avec des sous-traitants dans le cadre de services d’assistance, tels que le service client, est autorisé. Toutes les autres catégories d’utilisation excluent les données d’opt-in et le consentement d’envoi de messages texte ; ces informations ne seront pas partagées avec des tiers, à l’exception des agrégateurs et fournisseurs de services de messagerie texte."
5. Sécurité des Données
[TON ENTREPRISE] applique des mesures de sécurité strictes (technologiques et organisationnelles) pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, modification, perte ou divulgation.
6. Tes Droits
Tu as le droit de :
Accéder aux informations que nous détenons à ton sujet
Demander leur rectification ou leur suppression
Retirer ton consentement à tout moment
Refuser de recevoir des communications marketing
Pour exercer ces droits, contacte-nous à [TON COURRIEL].
7. Modifications de cette Politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Toute modification importante sera clairement communiquée avant son entrée en vigueur, notamment sur notre site web ou par courriel.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de tes données :
📧 [TON COURRIEL]